Prima parte a manualului definește problema de marketing și îi explică evoluția și contextul actual. Partea a doua și cea mai consistentă a lucrării, se axează pe formularea proiectării cercetărilor de marketing aducând la cunoștința cititorului diferitele tipuri de cercetare, printre care se regăsesc cercetarea exploratorie sau cea cauzală, mai apoi explicând modul în care proiectarea chestionarului are loc și în cele din urmă axându-se pe un alt aspect crucial al unei cercetări - eșantionarea. Ultima parte aduce în atenție procesul colectării datelor necesare, pregătirea și analiza datelor colectate, precum și realizarea raportului final și modul în care acesta urmează mai apoi a fi prezentat factorilor decizionali.