Acest manual reprezintă un instrument util atât studenților și cadrelor didactice din instituțiile de învățământ superior cu profil economic cât și tuturor specialiștilor interesați de acest domeniu – angajați ai băncilor sau ai unor companii din alte sectoare de activitate, jurnaliști, persoane care doresc să aprofundeze problematica abordată. În demersul lor autorii s-au bazat pe materiale, analize, studii, sondaje efectuate sau publicate de edituri sau instituții de profil renumite, precum Banca Națională a României, Institutul Național de Statistică, Ministerul Finanțelor Publice, Banca Centrală Europeană, Eurostat, Comisia Europeană, Banca Reglementelor Internaționale, Fondul Monetar Internațional, Banca Mondială, Retail Banker International.
Lucrarea nu își propune să se substituie normelor și procedurilor interne de lucru ale fiecărei bănci și nici reglementărilor aflate în vigoare într-un anumit moment ci încearcă să prezinte caracteristicile generale ale produselor și serviciilor destinate persoanelor fizice.
domenii și subdomenii
