Editura Economică Editura Economică
Nu aveți produse în coș

Despre Editura Economică Noutăţi În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Ştiri Contact
Despre Editura Economică Noutăți În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Știri Contact
✅  Produsul a fost adăugat în coş
Continuă cumpărăturile
Trimite comanda »
Colecţii
înapoi
Finanțe, contabilitate Bănci și economie bancară
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Preț 51 lei
Adaugă
Stoc redus!
Autor Elena-Lidia Melnic
ISBN 978-973-709-911-2
An apariție 2020
Nr. de pagini 216
Format 17x24
Culoare interior negru
Legătorie broșat
Copertă carton mediaprint
Anvelopă nu
Semn de carte nu
Limba română
Descriere

Lucrarea investighează diferențele dintre așteptările consumatorilor de servicii bancare privind calitatea serviciilor primite și percepțiile lor privind calitatea primită, iar rezultatele au fost transpuse într-un program clar de sustenabilitate a calității serviciilor bancare. În același timp, prin cercetarea de marketing efectuată, cartea oferă o imagine actuală a nivelului calității serviciilor bancare din Regiunea Centru a țării și o ierarhizare a băncilor conform scorului Net Promoter.
Descarcă oferta
  Lista autorilor / cărților
  Informații despre livrare
 
PlatiOnline MasterCard Visa
    Cărți din aceeași categorie

Gestiunea internă a profitabilității băncilor comerciale
de Grigore Lupulescu
Gestiunea internă a profitabilității băncilor comerciale An apariție 2011
Nr. pagini 258
Format 17x24
Preț 40 lei
Modelare economică și financiar-bancară
de Constantin Anghelache, Mădălina Gabriela Anghel
Modelare economică și financiar-bancară An apariție 2021
Nr. pagini 272
Format 17x24
Preț 45 lei
Riscul în economie. Aplicații în domeniul financiar-bancar
de Gabriela Cornelia Piciu
Riscul în economie. Aplicații în domeniul financiar-bancar An apariție 2009
Nr. pagini 184
Format 17x24
Preț 35 lei
Produse și servicii bancare
de Vasile Dedu, Dan Costin Nițescu, Ciprian Turcan
Produse și servicii bancare An apariție 2015
Nr. pagini 184
Format 17x24
Preț 50 lei
    Manuale școlare

Metodica pentru perfecționarea maiștrilor instructori
de Petru Cociuba, Eugen Radu, Paul Matos, Letiția Ana Morariu, Hortensia Alice Moț
Metodica pentru perfecționarea maiștrilor instructori An apariție 2000
Nr. pagini 128
Format 17x24
Preț 30 lei
Comerț și servicii. Manual pentru școala de arte și meserii, anul I
de Vasile Bozgan
Comerț și servicii. Manual pentru școala de arte și meserii, anul I An apariție 2002
Nr. pagini 320
Format 17x24
Preț 50 lei
Educație tehnologică. Caietul elevului, clasa a VII-a. Limbaj grafic, tehnologii și materiale metalice, transporturi
de Mioara Stoian
Educație tehnologică. Caietul elevului, clasa a VII-a. Limbaj grafic, tehnologii și materiale metalice, transporturi An apariție 2000
Nr. pagini 120
Format 17x24
Preț 35 lei
Desen tehnic. Clasa a X-a
de Aurelian Chivu, Aureliu Țurcanu, Daniela Cioană, Jana Popa
Desen tehnic. Clasa a X-a An apariție 2000
Nr. pagini 114
Format 17x24
Preț 35 lei
    Recomandări

România și liderii ei - 1989. De ce, cum, când și cine face schimbarea
de Teodor Brateș
România și liderii ei - 1989. De ce, cum, când și cine face schimbarea An apariție 2022
Nr. pagini 572
Format 19x25,5
Preț 83 lei
Economie, ediția a opta
de ASE Catedra de Economie și Politici Economice
Economie, ediția a opta An apariție 2009
Nr. pagini 360
Format 19x25,5
Preț 60 lei
„Set: Economie, ediția a opta + Economie: aplicații, ediția a șasea”

Contabilitate. Manual pentru clasa a X-a
de Aureliana-Guoadelia Cojocea, Doina Ana Maria Petre
Contabilitate. Manual pentru clasa a X-a An apariție 2005
Nr. pagini 144
Format 17x24
Preț 35 lei
Cibernetică economică. Baze teoretice și studii de caz
de Camelia Delcea, Nora Chiriță
Cibernetică economică. Baze teoretice și studii de caz An apariție 2023
Nr. pagini 400
Format 17x24
Preț 58 lei
    În curs de epuizare

Managementul organizațiilor: studii de caz, aplicații, teste de verificare
de Tatiana Gavrilă, Viorel Lefter, Mihai Pricop, Doina Popescu
Managementul organizațiilor: studii de caz, aplicații, teste de verificare An apariție 2007
Nr. pagini 392
Format 17x24
Preț 50 lei
„Set: Managementul organizațiilor și Managementul organizațiilor. Studii de caz. Aplicații. Teste de verificare”

Integrarea managementului calității, strategiei și inovării în spațiul economic
de Crenguța-Ileana Sinisi
Integrarea managementului calității, strategiei și inovării în spațiul economic An apariție 2020
Nr. pagini 200
Format 17x24
Preț 38 lei
Inovarea socială și participarea cetățenească
de Denisa Maria Vîlceanu
Inovarea socială și participarea cetățenească An apariție 2026
Nr. pagini 296
Format 17x24
Preț 55 lei
Dicționar ilustrat de biologie animală și umană
de Elena Comănescu, Claudia Manuela Neguț
Dicționar ilustrat de biologie animală și umană An apariție 2009
Nr. pagini 208
Format 17x24
Preț 19 lei
    În pregătire

Auditorul statutar și noua economie comportamentală. Integrarea cerințelor ESG și digitalizarea profesională
de Angelica Buboi
Auditorul statutar și noua economie comportamentală. Integrarea cerințelor ESG și digitalizarea profesională An apariție 2026
Nr. pagini 384
Format 17x24    
Geografie. Manual pentru clasa a IX-a
de Ionelia Mădălina Nenea, Elena Vasile, Aurelia Cristina Dobre, Daniel-Andrei Badea
Geografie. Manual pentru clasa a IX-a An apariție 2026
Nr. pagini 168
Format 20x27    
Dialogul ca infrastructură a performanței publice. Negociere, încredere și legitimitate din perspectiva celor șapte studii de caz
de Andreea L. Drugău-Constantin
Dialogul ca infrastructură a performanței publice. Negociere, încredere și legitimitate din perspectiva celor șapte studii de caz An apariție 2026
Nr. pagini 212
Format 17x24    
O abordare integrativă a impactului politicilor sociale asupra bunăstării sociale și economice în România
de Alina Meca
O abordare integrativă a impactului politicilor sociale asupra bunăstării sociale și economice în România An apariție 2026
Nr. pagini 426
Format 17x24    
Produse vizualizate recent
vezi tot istoricul »

Geografie. Manual pentru clasa a IX-a de George Erdeli, Cătălina Șerban, Gheorghe Vlăsceanu

Prima pagină | Despre noi | Cărți noi | Oferta specială | Colecții | Lista autorilor | Lista cărților | Descarcă oferta | Știri | Livrare | Cookie-uri | Contact
Editura Economică © 2005-2026
Casa Presei Libere, Corp A1, Etaj 3, Cam. 48-49, Sector 1, București, Cod poștal 014820 - CUI: RO6706189, Reg. Com. J40/26812/1994
Librărie domenii și subdomenii
Librărie

Reviste științifice

Logo PlatiOnline Visa & MasterCard