Principalul obiectiv al lucrării constă în prezentarea unei imagini complete şi realiste a personalului care lucrează în organizaţii. Managerii trebuie să înveţe să facă faţă competiţiei pentru obţinerea de resurse umane de calitate, să ştie să negocieze contracte, să influenţeze în mod corespunzător comportamentele celor din subordine şi să dobândească competenţele necesare pentru a gestiona eficient afacerile, în condiţiile existenţei diferitelor grupuri de angajaţi şi clienţi. Mai mult decât atât, managerii trebuie să înţeleagă modul în care diferite concepte şi abordări de management pot fi aplicate într-o organizaţie.

     Lucrarea este structurată în jurul a patru probleme principale cu care se confruntă angajaţii şi managerii: înţelegerea comportamentelor angajaţilor, conducerea grupurilor, proiectarea organizaţiilor pentru a fi eficiente şi schimbarea comporta­mentelor angajaţilor şi al organizaţiilor pentru a răspunde la presiunile exercitate de clienţi, competitori şi alte forţe interne sau externe. 

     În ceea ce priveşte conţinutul lucrării, sunt prevăzute 19 capitole ce tratează principalele subiecte specifice disciplinei comportament organizaţional. Aceste capi­tole pot fi sistematizate în două mari categorii, prima se referă la comportamentul individual, iar a doua vizează comportamentul social sau colectiv (grupuri, comparti­mente, organizaţii etc.).