Editura Economică Editura Economică
Nu aveți produse în coș

Despre Editura Economică Noutăţi În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Ştiri Contact
Despre Editura Economică Noutăți În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Știri Contact
✅  Produsul a fost adăugat în coş
Colecţii
înapoi
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Preț 51 lei
Adaugă
Stoc limitat!
ISBN 978-973-709-911-2
An apariție 2020
Nr. de pagini 216
Format 17x24
Culoare interior negru
Legătorie broșat
Copertă carton mediaprint
Anvelopă nu
Semn de carte nu
Limba română
Descriere

Lucrarea investighează diferențele dintre așteptările consumatorilor de servicii bancare privind calitatea serviciilor primite și percepțiile lor privind calitatea primită, iar rezultatele au fost transpuse într-un program clar de sustenabilitate a calității serviciilor bancare. În același timp, prin cercetarea de marketing efectuată, cartea oferă o imagine actuală a nivelului calității serviciilor bancare din Regiunea Centru a țării și o ierarhizare a băncilor conform scorului Net Promoter.

Descarcă oferta
  Lista autorilor / cărților
  Informații despre livrare
 
    Cărți din aceeași categorie

Gestiune și audit bancar An apariție 2003
Nr. pagini 352
Format 17x24
Preț 30 lei
Gestiunea internă a profitabilității băncilor comerciale An apariție 2011
Nr. pagini 258
Format 17x24
Preț 40 lei
Modelare economică și financiar-bancară An apariție 2021
Nr. pagini 272
Format 17x24
Preț 45 lei
Privatizarea băncilor An apariție 2000
Nr. pagini 288
Format 14x20
Preț 9 lei
    Recomandări

Bazele analizei afacerii An apariție 2022
Nr. pagini 280
Format 17x24
Preț 50 lei
Introduction to financial accounting An apariție 2021
Nr. pagini 230
Format 17x24
Preț 46 lei
Probleme de analiză matematică An apariție 2003
Nr. pagini 432
Format 17x24
Preț 50 lei
Metode și modele statistice de măsurare a riscului și performanței bancare An apariție 2020
Nr. pagini 332
Format 14x20
Preț 45 lei
Librărie domenii și subdomenii
Librărie

Reviste științifice