Editura Economică Editura Economică
Nu aveți produse în coș

Despre Editura Economică Noutăţi În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Ştiri Contact
Despre Editura Economică Noutăți În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Știri Contact
✅  Produsul a fost adăugat în coş
Colecţii
înapoi
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Preț 51 lei
Adaugă
Stoc limitat!
ISBN 978-973-709-911-2
An apariție 2020
Nr. de pagini 216
Format 17x24
Culoare interior negru
Legătorie broșat
Copertă carton mediaprint
Anvelopă nu
Semn de carte nu
Limba română
Descriere

Lucrarea investighează diferențele dintre așteptările consumatorilor de servicii bancare privind calitatea serviciilor primite și percepțiile lor privind calitatea primită, iar rezultatele au fost transpuse într-un program clar de sustenabilitate a calității serviciilor bancare. În același timp, prin cercetarea de marketing efectuată, cartea oferă o imagine actuală a nivelului calității serviciilor bancare din Regiunea Centru a țării și o ierarhizare a băncilor conform scorului Net Promoter.

Descarcă oferta
  Lista autorilor / cărților
  Informații despre livrare
 
    Cărți din aceeași categorie

Gestiune și audit bancar An apariție 2003
Nr. pagini 352
Format 17x24
Preț 30 lei
Produse și servicii bancare An apariție 2015
Nr. pagini 184
Format 17x24
Preț 38 lei
Contabilitate bancară, ediția a treia An apariție 2014
Nr. pagini 270
Format 17x24
Preț 39 lei
Privatizarea băncilor An apariție 2000
Nr. pagini 288
Format 14x20
Preț 9 lei
    Manuale școlare

Economie. Manual pentru clasa a X-a An apariție 2004
Nr. pagini 128
Format 20x27
Preț 21 lei
Educație plastică. Manual pentru clasa a IX-a An apariție 2004
Nr. pagini 96
Format 20x27
Preț 33 lei
Limba și literatura română. Manual pentru clasa a XI-a An apariție 2006
Nr. pagini 216
Format 20x27
Preț 31 lei
Economie. 1415 itemi de antrenament pentru bacalaureat și admiterea în învățământul superior An apariție 2021
Nr. pagini 236
Format 17x24
Preț 41 lei
    În curs de epuizare

Filosofie - Tip A. Manual pentru clasa a XII-a, filiera vocațională, teoretică, tehnologică An apariție 2002
Nr. pagini 96
Format 17x24
Preț 16 lei
Baze de date financiar-contabile An apariție 2014
Nr. pagini 224
Format 17x24
Preț 38 lei
Marketing în turism. Teorie și practică An apariție 2020
Nr. pagini 276
Format 17x24
Preț 48 lei
Distribuția și logistica de marketing An apariție 2007
Format 17x24
Preț 32 lei
Librărie domenii și subdomenii
Librărie

Reviste științifice