Editura Economică Editura Economică
Nu aveți produse în coș

Despre Editura Economică Noutăţi În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Ştiri Contact
Despre Editura Economică Noutăți În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Știri Contact
✅  Produsul a fost adăugat în coş
Colecţii
înapoi
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Preț 51 lei
Adaugă
Stoc limitat!
ISBN 978-973-709-911-2
An apariție 2020
Nr. de pagini 216
Format 17x24
Culoare interior negru
Legătorie broșat
Copertă carton mediaprint
Anvelopă nu
Semn de carte nu
Limba română
Descriere

Lucrarea investighează diferențele dintre așteptările consumatorilor de servicii bancare privind calitatea serviciilor primite și percepțiile lor privind calitatea primită, iar rezultatele au fost transpuse într-un program clar de sustenabilitate a calității serviciilor bancare. În același timp, prin cercetarea de marketing efectuată, cartea oferă o imagine actuală a nivelului calității serviciilor bancare din Regiunea Centru a țării și o ierarhizare a băncilor conform scorului Net Promoter.

Descarcă oferta
  Lista autorilor / cărților
  Informații despre livrare
 
    Cărți din aceeași categorie

Produse și servicii bancare An apariție 2015
Nr. pagini 184
Format 17x24
Preț 38 lei
Gestiunea internă a profitabilității băncilor comerciale An apariție 2011
Nr. pagini 258
Format 17x24
Preț 40 lei
Privatizarea băncilor An apariție 2000
Nr. pagini 288
Format 14x20
Preț 9 lei
Contabilitate bancară, ediția a treia An apariție 2014
Nr. pagini 270
Format 17x24
Preț 39 lei
    Manuale școlare

Teste de contabilitate pentru examenul de bacalaureat An apariție 2003
Nr. pagini 128
Format 17x24
Preț 11 lei
Filosofie - Tip A. Manual pentru clasa a XII-a, filiera vocațională, teoretică, tehnologică An apariție 2002
Nr. pagini 96
Format 17x24
Preț 16 lei
Desen tehnic. Clasa a IX-a Nr. pagini 160
Format 17x24
Preț 23 lei
Sociologie. Manual pentru clasa a XI-a An apariție 2006
Nr. pagini 160
Format 20x27
Preț 31 lei
    Recomandări

Istoria și evoluția frontierelor românești până în anul 1600 An apariție 2018
Nr. pagini 248
Format 17x24
Preț 25 lei
Modelare cibernetică în economie. Teorie și aplicații An apariție 2019
Nr. pagini 282
Format 17x24
Preț 44 lei
Redefinirea Uniunii Europene vs. redefinirea politicilor publice An apariție 2019
Nr. pagini 392
Format 17x24
Preț 58 lei
Microeconomie An apariție 2019
Nr. pagini 266
Format 20x27
Preț 85 lei
    În curs de epuizare

Integritate publică și corupție: abordări teoretice și empirice An apariție 2012
Nr. pagini 128
Format 17x24
Preț 20 lei
Dinamo în fotbalul românesc An apariție 2015
Nr. pagini 464
Format 14x20
Preț 18 lei
Schimbare socială și cultură politică An apariție 2000
Nr. pagini 352
Format 14x20
Preț 8 lei
Management public internațional An apariție 2000
Nr. pagini 165
Format 17x24
Preț 7 lei
Librărie domenii și subdomenii
Librărie

Reviste științifice