Editura Economică Editura Economică
Nu aveți produse în coș

Despre Editura Economică Noutăţi În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Ştiri Contact
Despre Editura Economică Noutăți În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Știri Contact
✅  Produsul a fost adăugat în coş
Continuă cumpărăturile
Trimite comanda »
Colecţii
înapoi
Finanțe, contabilitate Bănci și economie bancară
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Preț 51 lei
Adaugă
Stoc limitat!
Autor Elena-Lidia Melnic
ISBN 978-973-709-911-2
An apariție 2020
Nr. de pagini 216
Format 17x24
Culoare interior negru
Legătorie broșat
Copertă carton mediaprint
Anvelopă nu
Semn de carte nu
Limba română
Descriere

Lucrarea investighează diferențele dintre așteptările consumatorilor de servicii bancare privind calitatea serviciilor primite și percepțiile lor privind calitatea primită, iar rezultatele au fost transpuse într-un program clar de sustenabilitate a calității serviciilor bancare. În același timp, prin cercetarea de marketing efectuată, cartea oferă o imagine actuală a nivelului calității serviciilor bancare din Regiunea Centru a țării și o ierarhizare a băncilor conform scorului Net Promoter.
Descarcă oferta
  Lista autorilor / cărților
  Informații despre livrare
 
    Cărți din aceeași categorie

Riscul în economie. Aplicații în domeniul financiar-bancar
de Gabriela Cornelia Piciu
Riscul în economie. Aplicații în domeniul financiar-bancar An apariție 2009
Nr. pagini 184
Format 17x24
Preț 35 lei
Gestiunea internă a profitabilității băncilor comerciale
de Grigore Lupulescu
Gestiunea internă a profitabilității băncilor comerciale An apariție 2011
Nr. pagini 258
Format 17x24
Preț 40 lei
Privatizarea băncilor
de Nicolae Dănilă
Privatizarea băncilor An apariție 2000
Nr. pagini 288
Format 14x20
Preț 9 lei
Modelare economică și financiar-bancară
de Constantin Anghelache, Mădălina Gabriela Anghel
Modelare economică și financiar-bancară An apariție 2021
Nr. pagini 272
Format 17x24
Preț 45 lei
    Manuale școlare

Studiul calității produselor și serviciilor. Manual pentru clasa a IX-a
de Marieta Olaru, Rodica Pamfilie, Anca Purcărea, Carmen Păunescu, Teodor Mihai Negrea
Studiul calității produselor și serviciilor. Manual pentru clasa a IX-a An apariție 2004
Nr. pagini 160
Format 17x24
Preț 33 lei
Desen tehnic. Clasa a XI-a
de Aureliu Țurcanu, Nelsonia Zamfirescu, Emil-Vasile Țurcanu
Desen tehnic. Clasa a XI-a Nr. pagini 192
Format 17x24
Preț 35 lei
Metodica pentru perfecționarea maiștrilor instructori
de Petru Cociuba, Eugen Radu, Paul Matos, Letiția Ana Morariu, Hortensia Alice Moț
Metodica pentru perfecționarea maiștrilor instructori An apariție 2000
Nr. pagini 128
Format 17x24
Preț 30 lei
Tehnologia informației și a comunicațiilor. Manual clasa a X-a
de Stoica Grădinaru, Elvira Bîzdoacă, Cristina Rocșoreanu, Alina Ionișor, Gabriela Sandu
Tehnologia informației și a comunicațiilor. Manual clasa a X-a An apariție 2005
Nr. pagini 160
Format 17x24
Preț 33 lei
    Recomandări

Contabilitatea instituțiilor de credit. Abordări teoretice și practice
de Maria Carmen Huian
Contabilitatea instituțiilor de credit. Abordări teoretice și practice An apariție 2023
Nr. pagini 376
Format 17x24
Preț 60 lei
Modelare cibernetică în economie. Teorie și aplicații
de Camelia Delcea, Nora Chiriță
Modelare cibernetică în economie. Teorie și aplicații An apariție 2019
Nr. pagini 282
Format 17x24
Preț 44 lei
Serviciile publice
de Dragoș Valentin Dincă
Serviciile publice An apariție 2018
Nr. pagini 190
Format 17x24
Preț 41 lei
Management public. Ediția a doua
de Lucica Matei
Colecția „Ştiinţa administraţiei & Management public”
Management public. Ediția a doua An apariție 2006
Nr. pagini 432
Format 17x24
Preț 60 lei
    În curs de epuizare

Probleme de analiză matematică
de Grigore Tătaru
Colecția „Biblioteca de economie matematică”
Probleme de analiză matematică An apariție 2003
Nr. pagini 432
Format 17x24
Preț 50 lei
Convergența economică a României. De la paradigme la strategii concrete
de Ramona Marinela Simuț
Convergența economică a României. De la paradigme la strategii concrete An apariție 2016
Nr. pagini 224
Format 17x24
Preț 30 lei
Conducerea și organizarea întreprinderilor românești interbelice
de Laura Asandului
Conducerea și organizarea întreprinderilor românești interbelice An apariție 2001
Nr. pagini 256
Format 14x20
Preț 8 lei
Psihosociologia managerială
de Elvira Nica
Psihosociologia managerială An apariție 2008
Nr. pagini 334
Format 17x24
Preț 48 lei
    În pregătire

Metoda modelării în studiul moleculei. Proiecte didactice și evaluarea experimentelor
de Iuliana Cristea
Metoda modelării în studiul moleculei. Proiecte didactice și evaluarea experimentelor An apariție 2020
Format 17x24    
Managementul producției, a doua ediție
de Monica Nedelcu, Constantin Bâgu, Igor Prisac
Managementul producției, a doua ediție An apariție 2021
Nr. pagini 166
Format 20x27    
Mediul internațional de afaceri. Suport de curs
de Ionuț Pandelică
Mediul internațional de afaceri. Suport de curs An apariție 2023
Nr. pagini 104
Format 17x24    
Prima pagină | Despre noi | Cărți noi | Oferta specială | Colecții | Lista autorilor | Lista cărților | Descarcă oferta | Știri | Livrare | Cookie-uri | Contact
Editura Economică © 2005-2023
Casa Presei Libere, Corp A1, Etaj 3, Cam. 48-49, Sector 1, București, Cod poștal 014820 - CUI: RO6706189, Reg. Com. J40/26812/1994
Librărie domenii și subdomenii
Librărie

Reviste științifice