Editura Economică Editura Economică
Nu aveți produse în coș

Despre Editura Economică Noutăţi În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Ştiri Contact
Despre Editura Economică Noutăți În pregătire
Catalogul Editurii Economice
Știri Contact
✅  Produsul a fost adăugat în coş
Colecţii
înapoi
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Satisfacția clienților și sustenabilitatea programului de calitate a produselor și serviciilor bancare la principalele bănci din Regiunea Centru
Preț 51 lei
Adaugă
Stoc limitat!
ISBN 978-973-709-911-2
An apariție 2020
Nr. de pagini 216
Format 17x24
Culoare interior negru
Legătorie broșat
Copertă carton mediaprint
Anvelopă nu
Semn de carte nu
Limba română
Descriere

Lucrarea investighează diferențele dintre așteptările consumatorilor de servicii bancare privind calitatea serviciilor primite și percepțiile lor privind calitatea primită, iar rezultatele au fost transpuse într-un program clar de sustenabilitate a calității serviciilor bancare. În același timp, prin cercetarea de marketing efectuată, cartea oferă o imagine actuală a nivelului calității serviciilor bancare din Regiunea Centru a țării și o ierarhizare a băncilor conform scorului Net Promoter.

Descarcă oferta
  Lista autorilor / cărților
  Informații despre livrare
 
    Cărți din aceeași categorie

Privatizarea băncilor An apariție 2000
Nr. pagini 288
Format 14x20
Preț 9 lei
Gestiunea internă a profitabilității băncilor comerciale An apariție 2011
Nr. pagini 258
Format 17x24
Preț 40 lei
Riscul în economie. Aplicații în domeniul financiar-bancar An apariție 2009
Nr. pagini 184
Format 17x24
Preț 35 lei
Produse și servicii bancare An apariție 2015
Nr. pagini 184
Format 17x24
Preț 38 lei
    Manuale școlare

Biologie animală - clasa a VI-a An apariție 2007
Nr. pagini 96
Format 17x24
Preț 19 lei
Metodica pentru perfecționarea maiștrilor instructori An apariție 2000
Nr. pagini 128
Format 17x24
Preț 25 lei
Tehnici de creativitate. Curriculum la decizia școlii An apariție 2000
Nr. pagini 152
Format 17x24
Preț 9 lei
Economie. Manual pentru clasa a IX-a, școala de arte și meserii An apariție 2004
Nr. pagini 96
Format 20x27
Preț 21 lei
    În curs de epuizare

Prelegeri de filosofie An apariție 2002
Nr. pagini 160
Format 14x20
Preț 10 lei
Mecanisme de convergență și coeziune An apariție 2005
Nr. pagini 152
Format 14x20
Preț 15 lei
Economia României. Sistemul de companii. Diagnostic structural An apariție 2001
Nr. pagini 240
Format 14x20
Preț 11 lei
Contabilitatea ca instrument de putere An apariție 2002
Nr. pagini 384
Format 17x24
Preț 20 lei
Librărie domenii și subdomenii
Librărie

Reviste științifice